□■ 神戸三宮便り ■□

伊藤さんに勧められて読んでみました。



●楽天市場がなくなる日



う〜ん、コメントは差し控えさせて頂きます。(^^)

人の振り見て我が振り直せ、と言いますので。

彼らも最初は低価格・高機能で口銭無し、という顧客志向のモデルだったのですよね。

当社も、顧客を忘れれば同じ轍を踏むよ、ということで他山の石としたいと思います。



個人的には今のままの楽天でいてもらわないと、後発組の付けいる隙がなくなるので困りますね。(笑)

おちゃのこネットのご利用者には、ネットの世界に不慣れな方が多くいらっしゃいます。

そんな方に、この世界の重要なルールを一つだけ頭に入れて頂きたいです。

それは、「選択と集中」



実店舗では、ついで買いという事を考えてレジの側にガムを置く事は有効でしょう。

しかし、ネットの世界では中途半端な品揃えはお客様に全く響きません。

では、どれ位の品揃えならアピール出来るのか。



　・Amazon

　・ケンコーコム



このクラスです。

当然殆どのサイトは太刀打ちできません。

では、どうするのか？

絞るのです。

品揃えも、顧客層も。

そんなに絞って、お客様は来るのか？

来ます。

濃いコンテンツには、必ず反応する層がいます。

ニッチな層にあまねく到達できるのがネットの良いところです。



深く、濃く。

くれぐれも安売り競争の罠にはまらないよう、ご留意下さいね。(^^)

メダルの数に一喜一憂する時代ではなくなったというものの、日本勢総崩れの展開に皆一抹の寂しさを覚えていたことと思います。

それが、今朝の荒川静香さんの金メダルで一気に払拭された気がします。

やり直しのきかない、4年にたった一回のオリンピック。

フィギュアスケートという繊細な競技のプレッシャーはいかほどのものだったのでしょうか。

そんな重い空気の本番を、完璧な演技でフィニッシュ。

ライバル二人が普段では考えられない転倒を繰り返す中、見事な集中力です。



しかし、24歳だというのに風格を感じますね。

スポーツ選手は、その選手寿命の短さ故に老成せざるを得ないのかも知れません。

これからは重圧から解放されて、楽しむためのスポーツを満喫して欲しいと思います。

お疲れ様でした！！(^^)

本日、18:00過ぎより21:40頃まで、サーバー障害が発生しておりました。

皆様に大変なご迷惑をお掛け致しまして、申し訳ありませんでした。



ASPサービスは、サーバーの安定稼働があってこそだと怖さを痛感致しました。

今後も再発防止に努めて参りますので、宜しくお願い致します。

今日の日経新聞夕刊に、アメリカの「Healthline.com」が日本に進出する、という記事がありました。

ご存じの通り、Googleで何か検索をすると途方もない数の検索結果にヒットして目的とする情報を探すのに苦労することが往々にしてあります。

ヘルスライン社は、そこに目を付けた医療情報専門の検索エンジンです。



ネット上は、薄い品揃えよりも、深さがモノを言う世界。

その意味では検索エンジンすら、専門細分化していくのかも知れませんね。

当然、商品情報も然り。

「garitto」が光る時代がやってくると思うのですが…。(^^)

今日、会社近くの幹線道路でネズミ取り(スピード違反取り締まり)を見ました。

前から思う事ですが、高速道路の覆面パトカーにしても、本当に事故を減らしたいのであれば誰が見ても分かるパトカーでゆっくり巡回している方が目的に適っているはず。

だって、それを見た多くのクルマは必ず減速しますものね。

それを、目立たないように隠れて違反車両が出るのを待つ、というのは目の前の結果(違反検挙)を出したいだけ。

これって本来の公共の福祉の目的に合致しているんでしょうか…。



誰もがその矛盾に気付いているから、切符切られて納得しないんですよね。

まったく公権力というのはタチが悪い！

(あ、いや別に私が捕まった訳じゃないですよ。)

「Wikipedia」ってご存じですか？

Web上で誰もが無料で使える百科事典サイトなのですが、このサービスの秀逸な点は誰もが編集者になれる事です。

他の人よりも詳細に上手く説明できる自信があれば、自分が該当記事に手を入れる事が可能なWebならではのインタラクティブ性は紙の事典ではありえないですね。

ですから、結構最近の事象について網羅的な情報が得られ、今やネット上で有数のアクセスを誇るサイトになっています。



そういえばここ最近、分からない漢字も、英語の意味も、故事も、殆どネットで調べていますね。

ほんの数年の事なのに、ネット上の知識の集積振りは恐るべきスピードで進んでいます。

今の高校生が一番恐れるのは携帯電話の電源を切る事だそうな。

もうネットワークから離れた生活はありえない時代なのですね。(^^)

今日は東京より来客。

朝から熱が出てシンどかったのですが、何とかお昼までに出社出来ました。



某銀行系キャピタルの女性部長さんと、某グループウェアトップ企業の社長さん。

お二人ともとってもフランクに色々なお話をして下さったので、こちらも勉強になりました。

某社長さんの会社には変な先入観を持っていたので、直接お目に掛かれて良かったです。



金融機関という存在は、ベンチャー経営者にとってはどう対応して良いか迷うもの。

邪険に出来ないし、かといってあまり信用しても雨の日に傘を取られる類のネガティブなイメージがあって怖い、という思いもあります。

ただ、色々な企業に太いパイプを持っているのも事実なので、良い担当者さんとは良好な関係を気付いておくべきだと思いました。



本日のお二人には末永く良いお付き合いをさせて頂きたいと思っております。(^^)

写真のハガキ、皆さんのお手元にも届いたことと思います。

そう、例の石油暖房機の回収広告です。

まさに前例のないほどの大量のCMを投入し、全世帯に通知ハガキを送り、自社のミスを詫びる。

生半可な覚悟では出来ないことだと思います。



当然回収費用は業績に無視出来ない影響を及ぼしているのですが、実はこの回収騒動、プラスの側面も大きいそうです。

視聴者への広告到達率はトップ、CM好感度は2位なのだそうです。(CM総合研究所調べ)



雪印・三菱自動車・JRと、企業不祥事の多発とその後のお粗末な対応に消費者はいい加減うんざりしています。

その中で、この松下の対応は企業としての誠意と覚悟を示してくれています。

本件に関して、殆どの消費者は松下の対応を高評価しているのですよね。

結果として業績も好調という事です。

だって、松下電器のサイト見てみて下さいよ。

こんなトップページ、見たこと無いです。

そりゃ応援したくなりますよね。



企業は、トップが本気になれば幾らでも変われるのです。

ましてや、我々中小企業は気の持ちよう一つで幾らでも化けられますよ。

皆さん、一緒に頑張りましょうね。(^^)

「艱難、汝を玉にす」

今日、中途採用に応募して頂いた女性SEの方を面接しました。

当社を知ったきっかけは、純粋にネット上で発見したとか。

最近求人媒体の効果がもう一つ出ないので、直接ご応募頂くのは嬉しいです。

やはり自身の取り組みに主体性がある人の方が結局続く気がしますね。

その意味では人材バンクに登録して求職する人は、若干人任せにする受け身な傾向があるのかも知れません。



痛感するのは、人は実際に付き合ってみないと本質は分からない、ということです。

その意味で、来るモノは拒まず、で試用期間を設けて適性をお互いに見極めるのが一番良い採用方法だと感じています。

うまくマッチすると良いのですが…。(^^)

写真はトリノオリンピック会場の一つですが、さすがヨーロッパ、洗練されたデザインですね。



私が考えるに、Webの世界が大きく他のコンピュータソフトウェア業と異なっているのは、そのデザイン性にあります。

システムである以上機能性が最も大きなポジションを占めるのですが、デザインの与える影響は非常に大きく、場合によっては機能を凌駕します。



当社の競争力の源泉として、当初よりデザインセンスの高さを重視してきました。

今後も、機能との高いレベルの両立を目指したいと思っています。



ありそうで、

無いんですよ！(^^)

久々の自社ネタです。

本日、「おちゃのこネット」のカート機能をほぼ全面に作り替える大改良を実施しました！

以下、機能の抜粋です。



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○登録者情報を設定できるようになりました。

・今までの購入者の方で，パスワードを設定されている方は，登録者となります。

・左メニュー，ログイン後のマイページより，登録情報の変更・削除，購入履歴，

送り主・お届け先の登録・変更・削除をするこができます。

・登録者情報の部分に，お得な情報を希望しますか？を選択できるようになりました。





○購入時以外でも，お客様情報を登録できるようになりました。

・ご利用に際しての注意事項が「ショップマネージャー」「ショップ基本設定−

ご利用に際して設定」より設定することができます。

・登録完了メールは，「ショップマネージャー」「ショップ基本設定−登録完了

メール設定」より設定することができます。





○お支払い方法の選択が整理されました。

・銀行振込・郵便振替・クレジットカード・代金引換払い・電子マネー・コンビ

ニ後払いと項目を整理致しました。

・現状，複数のクレジットカード決済サービスをご利用頂けるように設定されて

いる方は，1つしか表示されませんので，早めの設定確認をお願いいたします。





○購入に関して，複数のお届け先を設定できるようになりました。

・ただし，違う商品を複数のお届け先に送ることはできません。ご注意ください。

・それに伴い，送料無料設定も変更となりました。「送り先1箇所に対して、商

品代金合計が10,000円以上は無料」という形になります。





○送り主を設定できるようになりました。

・贈答用に送り主を設定できるようになりました。デフォルト設定は，お客様に

は選択できないようになっておりますので，

ご利用される方は，「ショップマネージャー」−「ショップ運用設定−発送方法

設定」より，送り主を設定できるようにするチェックを入れてください。





○用途・オプション設定ができるようになりました。

・購入に関して，用途ならびにオプションの設定ができるようになりました。

それぞれの選択肢は，「ショップマネージャー」−「ショップ運用設定−用途・

オプション設定」より，設定することができます。

・オプションに関しては，追加金額を設定することができます。それぞれのオプ

ションを選択された場合に，課金をすることができます。





○アンケート欄を設置できるようになりました。

・購入時に聞いておきたい項目を，アンケート欄という形で設置できるようにな

りました。ステップ2の備考欄の前に設置することができます。

・質問内容の入力は，「ショップマネージャー」−「ショップ運用設定−カート

アンケート設定」より設定してください。





○バリエーション在庫のSOLDOUTができるようになりました。

バリエーション単位で在庫を管理している場合に，SOLDOUT表示ができませんで

したが，できるようになりました。

現在SOLDOUTになっている商品はSOLDOUTにすることはできませんので，一度，ショッ

プマネージャーより商品情報の変更をお願い致します。







○バリエーション毎に商品価格を変更することができるようになりました。

1つの商品に対して，同じ価格しか設定できませんでしたが，バリエーション毎

に別々の価格を設定できるようになりました。

ex) Sサイズ 500円，　Mサイズ 500円，　Lサイズ 800円

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ほぼ、現状で考えられる機能は追加したつもりです。

今後も止まらない進歩にご注目下さい！(^^)

さて、何とか無事に帰ってきました。

週末はゆっくりオリンピック観戦と行きますか。

ちなみに小倉キャスターは、メダル18個±3個と予想。

JOC協会は5個が目標だそうで、18個はさすがに多すぎの気もしますが、アテネのメダル数を当てているだけに興味津々です。

これで近い数字だったらスポーツの権威になりそうですね。(^^)

さて、東北出張も終盤。

盛岡から、仙台、そして福島へ移動。



盛岡−仙台間には、有名な地吹雪エリアというのがあり、案の定通行止めになっていました。

本当に前が見えないくらいの激しい雪。

冬の東北道はナメちゃだめですね。

でも日本の冬の季節感をたっぷり味わいました。



今日は最終宿泊地の宇都宮に移動。

意外に疲れないですねえ〜。

やっぱり初めての場所を訪問するのは楽しいです。(^^)

今日は、東京から遠路はるばる盛岡市にやってきました。

東北道は宇都宮まで少し混んでいましたが、後は快調そのもの。

福島あたりから周りはすっかり冬景色ですが、高速は除雪がされていて順調に到着しました。

でも市内はすごい雪ですね〜。

殆ど人の背丈ほども雪が積もっています。

盛岡生まれの人も初めての経験だとか。



しかし、駅前に都銀がみずほ一行だけとは…。

で、コンビニにATMが無いとは…。

微妙にカルチャーショックでした。(^^)