□■ 神戸三宮便り ■□

今日は、古くからの知人にスタッフ候補を紹介して頂きました。

ご本人の人柄もスキルも申し分なく、かなり良いカンジです。

第一段階は突破なので、次は機会を見てインターン的に会社の様子を見てもらう予定です。



上手く決まると良いのですが…。

待ってますよ、Nさん！(^^)

今日は妻の誕生日。

私は年を取るのは良いことだと思っているのですが、やはり女性は嫌がりますね。

ヨーロッパ同様に大人の女性が正しく評価される日本に、早くなって欲しいと思います。

だって、中身は必ず外見に出るのですから！

今、BSで「明日のジョー」を集中放送しています。

37年前の作品だそうですが、何て力強くて、魅力のある作品なんだ！

ストーリー展開に全く無駄が無い素晴らしい脚本と、圧倒的な表現力。

こんなのが子供向けに提供されていたんですね〜。



今、私たちは当時のクリエイターと同等のクオリティで仕事が出来ているんだろうか…？

ジェットスター航空をご存じですか？

何と2万円で関空〜オーストラリアを往復できちゃいます。(オープン記念価格)



●豪の格安航空会社、日本に初上陸　ジェットスター(asahi.com)



格安で有名なのはアメリカのサウスウェストですが、今や各国の航空事情を席巻する一台勢力になりつつあります。

厳しい法律や規制でがんじがらめの日本は頑なにはね除けていたのですが、とうとうアリの一穴が開いてしまったのですね。

不便なマイナー空港の利用・払い戻し/キャンセル未対応・事前予約のみ、等のマイナスもあるものの、大手航空会社を倒産に追い込む格安航空会社の猛威は必ずJAL・ANAの二大フラッグキャリアが胡座をかく日本に多大なインパクトを与えるでしょう。



世界は一つ。

今や統合されたマーケットでは、いつまでも日本固有の事情が守ってはくれない時代なのです。

守るより攻めに回った方が有利だと思いませんか？

ネットショップにとっては、決済と発送が二大付帯業務です。

どちらも必ず必要な機能で、その使い勝手がお店の売り上げに大きく影響します。



カーナビのショップでは、今まで



●決済：銀行振り込み/代引き/ショッピングクレジット(UFJニコス)

●発送：佐川急便の宅配便(メール便は使わない)



という構成だけでやってきましたが、今回ようやくクレジットカード決済を導入しました。

従来は、佐川のEコレクトによるクレジットカード代引きだけを限定的に使ってきましたが、結構割高についていたのです。

佐川によれば、「代引金額の4.0%」が必要なので、仮に5万円の商品を決済すると、



　・商品代金　　　　：50,000円

　・代引き手数料　　：　 630円(*1)

　・決済対象総額　　：50,630円

　・カード決済手数料： 2,025円(*2)

　・総決済手数料　　： 2,655円(*1+*2)　←　5.31%に該当



となってしまいます。

安売り競争の激しい家電ジャンルでは、決済に5%以上持って行かれては利益を出すのが大変ですよね。



今回ウチは、独自の料率を交渉して、UFJニコスのメール方式でカード決済を導入しました。

同等の事が一般のお店でおちゃのこネットのカートに組み込めるよう、モジュール組み込み形式の提供をUFJニコスに働きかけていますが、さてどうなるか。



セミナーではパターンレーベルさんが、後払いを採用しているとおっしゃっていましたが、知名度の低いショップはNP後払いを導入すると効果的でしょうね。



最近PayPalが日本語画面をリリースしたので、国内の普通の決済でもPayPalの利用が高まることは間違いないと思います。

閉鎖的な日本の金融サービス会社は、これからPayPalに対抗する商品開発をしていく必要がありますが、対抗出来ますか？

おちゃのこネットは、PayPalの組み込みに対応をしていきたいと準備中です。

まだまだ、日本の金融サービスはアメリカに比べると”ぬるい”ところが多くて、改良の余地が沢山ありますね！

お陰様で、本日の第二回おちゃのこネットセミナーは無事終了致しました。

沢山の方にご参加頂きまして、誠にありがとうございました。



前回は講演が主体で聞くだけに終わってしまいましたので、今回はパネルディスカッションをメインにして、会場とパネラーさんとのやり取りを主眼においた構成にしてみました。

会場からのご質問も多岐に渡り、パネラーさんからの有益な情報も引き出せて、有意義な内容になったと思います。



週明けになりますが、セミナーの様子を編集して動画でご紹介したいと思いますので、お越し頂けなかった皆さんも楽しみになさって下さい。

さて、次回は名古屋開催ですかね？(^^)

日本のWebコミュニティがネガティブな空気にあふれていてジメジメしていることは、心ある人は皆認識している事と思います。

個人的にはやはり原因は2ちゃんねるにある気がしています。

問題は匿名性にあるのではなく、法という人間社会の規範を作っているルールを逸脱してもペナルティを受けないという悪しき風潮です。

2ちゃんねるの全てを否定はしませんが、明らかに行き過ぎの行為が目に余ります。

その象徴が管理人の賠償金不払いという姿勢です。



自分は身の安全を保証された対岸にいるくせに、面白半分で人の不幸に塩を塗り、ボヤに油を注いで騒ぎを大きくする。

陰湿で唾棄すべき、日本の汚点です。

海外にこんなコミュニティはあるんでしょうかね？

悪意の増幅装置に存在意義は無いと思います。

やってはいけないことが世の中にはある、という事を住人が学ぶ日が早く来て欲しいです。

今日は長くウチでアルバイトしてくれていた学生プログラマー君の送別会。

3回生の春から始めて、丸4年。

長いようであっという間でした。



考えてみれば、彼が来た当初はウチも普通の受託開発をやっているWeb屋さん。

4年後に今の姿になっているとは誰も思ってませんでしたねえ〜。

そんな環境変化の中を地道にPHPやらFlashやらの開発ノウハウを身に付けてくれて、本当に貴重な戦力になってくれました。

有意義な時間の使い方だったと思います。



4月からは東京の某社に入社することになったので、良い仕事をして欲しいです。

そんな彼に贈る言葉は、Steve Jobsに習って、



「Stay hungry,stay foolish! 」



元気でね！

当社のサービスの中に「Autostepmail」というメール配信システムがあるのですが、これが本日リニューアル致しましたのでお知らせ致します。



下記がそのプレスリリース文面になります。



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報道関係者各位

2007年3月19日



〜オートステップメールがHTMLメールに全面対応と共に「ASMライト」のリリース！〜

同時にインターフェースの改良と、「ASMフリービー」の提供も再開



■概　要



このたび、おちゃのこネット株式会社（神戸市：代表取締役　岡野幹生）は、2002年のサービス開始以来、一貫して日本のメールマーケティングをサポートしてきた自動配信システム「オートステップメール」（ http://www.autostepmail.com/ ）を、HTMLメールの全面対応を中心に大幅に機能改善し、低料金コース「ASMライト」の追加と共に無料版コース「ASMフリービー」を復活させ、新バージョンをリリースいたしました。



■オートステップメールとは



オートステップメールとは、あらかじめ作成しておいた複数のメールを、任意の配信順番と配信間隔で自動的に連続配信するシステムです。

段階的に見込み客を追客したい場合や既存客のフォローアップなど、本格的なメールマーケティングを人手を借りずに遂行できる上、文面に受信者のお名前などの個別のデータを挿入したり、検索条件に合致する読者だけを絞り込んでメールを配信することも可能ですので、メールマーケティングの必需ツールとして、これまで多くの事業者にご愛用いただいております。



■改善点



(1)HTMLメールへの全面対応とインターフェースの改良



昨今のネット環境の充実を背景に、メールマーケティングにおいても視覚的訴求力の大きいHTMLメールの効果のほどを再認識されるようになってきています。

オートステップメールでは、今回、そうした環境の変化に対応すべく、HTMLメールのご利用を前提としたHTMLメール作成用エディタの実装と、画像アップロード機能、およびデザインテンプレートの提供を実現しました。

これにより、ユーザーはわざわざHTMLを自分で書くことなく、テンプレートの構成に沿ってほぼ感覚的にHTMLメールを作成することが可能になりました。

また、インターフェースの関しましては、メール作成、配信先読者管理、配信タイミングの設定等の作業をそれぞれ個別のタスクとして切り分けることで、作業効率を高めるよう改善いたしました。



(2)「ASMライト」の追加



これまで、「ASMプロ」のみであったコースに新たに低料金コース「ASMライト」を追加しました。これにより、月わずか¥6,300からオートステップメールによるメールマーケティングが実践いただけます。



(3)「ASMフリービー」の再開



かつて、限定的にご利用いただいておりました無料版「ASMフリービー」の提供を再開いたしました。機能はほとんど「ASMライト」と同じですが、数行のテキスト広告が自動的に挿入されます。オートステップメールの使い勝手をご確認頂くには最適です。



■お問合わせ先

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おちゃのこネット株式会社　　　担当　伊藤

〒658-0015 神戸市東灘区本山南町8-6-26東神戸センタービル

電話: 078-435-1780 FAX:078-435-0339

e-mail: info@autostepmail.com サイト: http://www.autostepmail.com/

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基本的には、顧客への定期的なフォローをするのにご利用頂くのが良いと思います。



例）電気製品を販売しているショップの例

　1.商品購入後一週間後に最初のメール：「無事にお求めの商品はお手元に届きましたでしょうか？　ご注文に万一漏れがありました場合は…」



　2.ご購入後三週間後の二通目のメール：「さて、ご購入からそろそろ一ヶ月が経過します。メーカーによる初期不良交換はご購入後一ヶ月間ですので、製品不良がありましたらお申し出下さい。」



　3.ご購入後11ヶ月後の三通目のメール：「さて、ご購入からもうすぐ一年が経過します。メーカーによる無償修理保証はご購入後一年間ですので、製品不良がありましたらお申し出下さい。」



　といった、経年によるフォローが手間を掛けずに可能です。



他にも、資料請求後のフォローなど汎用的にお使い頂けるシステムですので、是非ご検討なさってみて下さい。



宜しくお願い致します。

中途採用で応募者と面接をしていると、明らかな傾向が見えてきます。

男性と女性を比べると、明らかに女性の応募者の方が優秀な人が多い。

これは、誰に聞いてもそう答えます。



裏返せば、それだけ女性をまともな人材として扱っていない会社が多いのでしょうか。

(大企業はアシスタントとしか考えていないところが多そうですね)



ウチは女性社員の比率が結構高く、ほぼ半数が女性です。

既婚者なのに毎日遅くまで頑張ってくれているスタッフもいて、家庭は大丈夫かとヒヤヒヤしているのですが…。

(そこんとこバランス取ろうね！）



おちゃのこネットで開業する方の多くが女性です。

家庭に入っても社会との接点を持ちたいと考える方がそれだけ多いんですね。



会社の中でも、社会全体でも、まだまだ眠っている女性のリソースは多い気がします。

少子化問題なんて吹っ飛ぶほどの隠れ資産かも知れませんよ。

今日はお世話になっている人材関連代理店さんの営業マネージャーさんが来社。

異動になるので、後任の営業担当者の紹介。



後任の彼女は20代後半で、前職は英会話教材の訪問販売をしていたのだとか。

相当シンドイ仕事なので、きっと色々ツラい経験をして来た事でしょう。

そこを簡単に逃げずにクリアしてきた人というのは、信頼できると思います。



最近かなり景気は上向いてきている感がありますが、マネージャーさんによれば兵庫の景況感はあまり改善していないとのこと。

兵庫の有効求人倍率が1.0を上回れない状況が続いていると。

松下やシャープを始めとして、関西の電機メーカーはかなり業績が良いのですが、兵庫には波及効果が薄いんですね。



で、話題になったのが、兵庫の人材供給源としての存在感について。

東京で活躍している人の兵庫出身率は相当高い。

これ、本当に実感します。

問題は、高校を卒業してから先の受け皿として神戸/兵庫の魅力が加速度的に薄れてしまうことです。

大学にしろ、職場にしろ。

圧倒的に流出過多になっている原因は兵庫の企業人に責任がありますので、我々はすべからく反省すべきですね。



若い人が「ここで働きたい！」と強く願うような魅力的な企業を一つでも多く作らないと、せっかくの神戸のポテンシャルがいつまでも生きてきません。

いつまでも「何となくオシャレ」なんてイメージに頼ってちゃダメですね。

期待に応えられる受け皿の一つになりたいと思っています。

今週から、会社の仕事環境もMacにSwitchしつつあります。

まず、一番気になるのがMS-Officeとの互換環境。

今日は、



・docとxls形式のファイルをNeoOfficeに移行

・印刷環境のMac移行

・パスワード認証式Webバンキングの振り込み



などを試してみましたが、予想以上にスムーズに実行できました。

特に感心したのはNeoOfficeの出来。

これなら世代が遅れ気味のMac版MS-Officeは本当に不要になりそうです。



唯一の不満は印刷環境。

そもそもEPSONもCANONも、本気でMac対応を徹底しているとは思えない！

Windows/Mac両対応を明記しているネットワークI/Fが必要ですね。



あ、銀行の対応は問題外なのであきらめムードです…。

MacでWebバンキングを保証している銀行は殆ど皆無なのでは無いでしょうか？

お金あるくせに、コストをケチってるんですね〜。(笑)

これ、高校生の頃からの教訓です。

昔はそれはそれは生意気な口実というか言い訳で大人に刃向かっていた、可愛げのない子供だったんです。

ある日、「間違いは素直に認めた方が収まりが良いんだ」ということに気付いて、以来気を付けるようにしています。



謝らない人、多いですよね〜。

で、例外なく後で頭を下げて、もっと事態は悪化しています。

西武とか雪印とか…。



アメリカでは間違いを認めると訴訟の時に困るらしいですが、そんな社会にはなって欲しくないですね。

結局誰もHappyにならないのですから。

http://www.aoky.net/articles/kathy_sierra/dont_give_in_to.htm



↑こちら、大変示唆に富んだエントリーでした。



当社に限らずソフトウェアサービスを提供している全ての会社は同じ課題に直面して悩んでいるはず。

そう、何を提供しても必ず反対意見というのは寄せられるモノなのです。



誰の意見を尊重して耳を傾けるべきなのか？



それは「サポート担当者の意見である」というのは、大変重要なソリューションだと思いますね。

多くの企業が驚くほどサポート担当セクションを軽く扱っている、というのもその通りでしょう。

コストセンターだと勘違いしてアウトソーシングしている企業(DELLとか)も多く見受けられますからね。



システム屋の自己満足に陥らないよう、大いに自戒せねばと反省した一日でした。

何だか若いことの意義が必要以上にもてはやされる感があります。

年を取ることは悪いことなのでしょうか？



確かに反射神経は鈍るでしょう。

体力も落ちますね。

それに連れて集中力も欠けがちです。



でも、



人を許せるようになります。

失敗しても挽回できるチャンスがある事を知っています。

勢いよりも本質を見るようになります。



経験はお金では買えません。

簡単に手に入らない物の価値を共有できる、そんな仲間付き合いをしていきたいと、強く思います。