□■ 神戸三宮便り ■□

●ひろゆき氏が明かす、「ニコニコ動画が人気な理由」と「コミュニティ運営のコツ」



今や日本のコミュニティ運営のトッププロであるひろゆき氏、さすがに本質を突いた鋭いコメントです。

ニコニコ動画が人気を得た秘訣を聞かれて、

結局、人間がコミュニケーションを取るときって、必ず共通の知識が必要なんですよね。「あのドラマ見た」とか、「あの上司むかつくよね」とか。



　ニコニコ動画は、動画という共通の話題をどーんと目の前に出してあげる。「みんな、動画を見ているんだからその話をすればいいじゃん」ということで、コミュニケーションをするときに話題を探す手間がいらない。途中から参加する人にとっても、「えー、その話さっきしたよ」とか「過去ログ読めよ」って言われない、とっつきやすいコミュニケーションの仕組みを考えた。

とか、最初にコミュニケーションが始まるキッカケとして、

話をするネタがあるかどうかだと思いますけどね。ネタがないんだったら、もてなす人がいるかどうか。



　mixiだと誰かが必ず日記を書いて、誰かが必ずコメントをしてくれるっていうように、人がホストになる。２ちゃんねるのようにテーマが分かれているところだと、そのテーマについて話す。ニコニコ動画の場合は動画をネタにする。



　話すネタをきちんと提供できているコミュニティはそれなりに流行するし、「書き込みができます、さぁどうぞ」っていうのは、紙とペンを渡して「さぁ絵を描け」って言うのと同じで、言われた人は「いや、別に・・・」と思っちゃう。そういう感じのはうまくいかないというだけだと思いますけどね。

という指摘もさすがです。



ありがちなコミュニティ運営の悩みとして、場が荒れる、という問題があります。

これには彼も抜本的な解決策は持ち合わせていない様ですが、

その場でつまんない人に「お前、つまんないから二度と来るな」って言ったら、たしかにつまんない人が減るので平均点は上がるんですけど、どんどんパイが小さくなっちゃう。



　それだったら、つまんない人に「こうしたら面白くなるよ」って言っていって、面白い人が大勢いるという状況を作ったほうが面白い世界になると思うんですよ。

という方向付けはその通りだと思います。



もう一つのコミュニティ運営の大きな悩みは、場の過疎化ですが、

コミュニティってかならずそういうのがあって、最初はみんな初心者なんですけど、必ず常連さんが出てきて、初心者が入りづらくなって、過疎化していく。そのコースに行きそうな気がして気になっているんですけどね。



　なので、コミュニティが濃くならないようにするか、切り分けてしまうか、何らかの手段は必要かなと思ってはいます。



　その辺りは僕がどうこう言って何とかなるものでもないですからね。結局、面白いと思ってる人たちはずっと面白いと思っているので、それを外から「それ面白くないよ」と言っても「いやいや、面白いから」と言われるだけなんです。そうするともう、その人たちはその人たちでがんばってもらって、初心者の人たちが入れる別の新しい器をどんどん用意する形にならざるをえないのかなと。

という発言には永年の2ちゃんねる運営の経験から得られた貴重な経験が反映されているなと感じました。



恐らく今後全てのWebSiteが何らかのコミュニティ機能を実装していくはずで、必ず出くわすであろう上記の問題とそれに対するひろゆき氏の解決の方向性は大きな指針となることでしょう。

良質なコミュニティを増やしていきたいですね。