国際化 = ローカル化、なのでは?

こちらで、こんなやり取りを見掛けました。
ちなみに、うちの冷蔵庫には「扉を開けても庫内電気が点灯しない」というsabbath modeがある。ユダヤ人でも週末使えるように工夫されてるそう。Panasonicにできるかなw
ほ? 冷蔵庫のドアとユダヤ人に何の関係が? と思って調べたら、安息日に関する話なんですね。
イスラエルでは、シェバト(シャバット)には機械の操作や火を扱うことができない(『出エジプト記』35章3節)とされている。このため、厳格なユダヤ教徒は金曜日の日没前までに食事の支度をし、安息日である土曜日は調理を行わない。また、国内ではユダヤ・アラブ間における「共存」を目指しているとされているハイファ、ならびにアラブ系イスラエル人の都市や村落などを除きバスや鉄道など公共交通機関はすべて運休するうえ、国営航空会社もすべての航空便の運航を停止する(ただし、「シェルート」という乗り合いタクシーは、上述のハイファだけではなく、テルアビブやベングリオン国際空港などにおいても運行されている)。スポーツ界では、国際大会に出場予定だった選手が、競技の日程が安息日と重なったとして欠場したケースもある。シャバトになるとエレベーターが各階停止の全自動運転になるところがある。これは「ボタンを押す」ことによって電気スイッチ内に火花が飛び「火を灯火する」ことを避けるためである。また同じ理由から電話番号を音声認識する「コーシェル・フォン(シャバットフォン)」なる電話機も存在する。
う〜ん、全然知らんかった…。
「何もしてはならない」の範囲は宗派によりかなり差異があり、ユダヤ教では基本的に厳格であり、家事を含め日中は一切の労働を行わない。人命の救助など緊急の場合には安息日でも労働を行ってよいとされているが、教義に厳格な人々からは非難され救急車に投石されることもある。
とかはちょっと極端な気がしますが、かくも国によって常識というのは異なるのですね。確かにPanasonicにここまでの対応が出来るとは思えないw



で、考えるのは、グローバル化とは何か、という事です。何となく単一のシステム・仕組みがそのまま世界中で使われる事、みたいに理解しがちですが、事実は全くの逆なのではないでしょうか。つまり、限りなく存在する各国・各文化へのローカライズ対応を細かく拾って行ったもののみがそのマーケットでシェアを取り、定着する。結果的にそのサービスが世界で広まることをグローバル化と認識しているのではないでしょうか。



これ、現実的にはかなり困難な事であることは皆さんお分かりですよね。凄いリソースのある大企業でない限り、そんな労力を掛けているわけにはいかない。いや、大企業であっても手間を掛けすぎてはスピードでローカルサービスに負けてしまう。ではどうするか。そういう細かいカスタマイズを吸収するような柔軟性をもった仕組みを最初から設計しておく事なんでしょうね。つまり、プラグインや外部アプリ等にAPI的なものを提供する事で、末端の細かい仕様をユーザーサイドで付け足せるようにしておく。Facebookなんかはそうなっています。



自分達の仕様に胡座をかいて、受け入れられないのをマーケットのせいにしていては永遠に市場を取る事は出来ません。アメリカの自動車産業とかが典型でしょうか。ウチのサービスに取り入れるには根本的な設計変更が必要なので、ちょっと難しいですが…。ある程度利用シーンを想定して、仕様を制限しながら必要な機能はオフィシャルに提供するメソッドで行こうと思っています。

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