□■ 神戸三宮便り ■□

今日はカーナビチームの打ち上げでした。

月商2,000万円超で、粗利額が過去最高を記録！

たった二人の専任スタッフで、良く頑張りました！！



軌道に乗った要因を考えてみると、



　・他のネットショップとの差別化として、取り付けサービスを充実

　・カーナビ取り付けに付帯する商材(取り付けキット)の品揃え

　・取り付けに関する豊富な事例ノウハウを蓄積



といったところですね。

でも、ショップ立ち上げ初期の、そして今でも最強のキラーコンテンツになっているのは、実は掲示板の徹底した応対です。

「販売に繋がるかどうかも分からない質問に、よく答えていられるね？」と知人や取引先に言われたものです。

ネットで買い物をするときの一番のネックが、店の信頼性です。

だってスタッフの顔が見えないわけですからね。

一つ一つ、信用の積み上げだと思ってコツコツやったのがお客様にも伝わったと思います。



商売の解はそれぞれで、正解はありません。

皆さんのショップも是非独自のスタイルを確立なさって、良いご商売にして下さい。

年末はそれぞれお忙しいと思いますが、今年最後の月を頑張って乗り切りましょうね。(^^)